4月3日，24岁冯女士在南屏街的一家商店参与抽奖，中了一等奖，可花费千元就把标价万元的翡翠项链带回家。事后冯女士起了疑心，找商家退货遭拒。律师表示退货理由不成立。

当时冯女士路过店门，免费抽奖，获得一等奖后被告知只需付8%的加工费就可任选店里的三种玉石。走出店铺后，冯女士和男友都觉得事出蹊跷，便返回协商退货，遭到了拒绝。

店家称，该抽奖活动是新店开业，已报备公司，可以换款式，但是不能退。而且珠宝玉石是奢侈贵重物品，没有质量的问题是不退货的，店家还保证了无质量问题，因为都是经过鉴定的。还表示冯女士可以去机构进行鉴定，若是假货可假一赔十。

记者走访了律师，称该事件的关键在于翡翠项链的价值，如果只有几百元那肯定是欺诈，而如果本身估值确实是一千多元的话就不涉及欺诈。此外，冯女士在事件中对于翡翠的价值并不清楚，只是基于自我被骗的感觉，退货理由牵强。